تولید محتوا بهینه
شما باید با مشاوره و آگاهی دادن به مراجعین خود، آن ها را در خرید و انتخاب کمک کنید. شما میتوانید از طریق تولید محتوای تصویری، صوتی و همچنین مقالات مکتوب به مشتریانتان درزمینهٔ کسب آگاهی بیشتر و شناخت مزایای محصولاتتان کمک کنید. به مشتریانتان آموزش دهید که در هنگام خرید باید به چه نکاتی دقت کنند تا بتوانند خرید موفقی داشته باشند. میتوانید مردم را از خطرات استفاده از اجناس نامرغوب مطلع کنید و تلاش کنید مشتریان به آگاهی بیشتری دست یابند؛ برای مثال، اگر شما دوربین عکاسی میفروشید، به مشتریان آموزش دهید چه دوربینی برای عکاسی حرفهای یا آماتور مفید است و چگونه میتوانند عکس های باکیفیتی ثبت کنند.
اگر شما فروشنده دوربین فیلم برداری هستید، میتوانید به مشتریانتان راهکارهای فیلم برداری با دوربین های حرفهای را نیز آموزش دهید. اگر درزمینهٔ دکوراسیون فعالیت میکنید، به مشتریانتان آموزش دهید چه تغییراتی را برای زیبایی منزل و محل کارشان ایجاد کنند. اگر شما فروشنده لباس هستید، میتوانید به مشتریانتان کمک کنید که چگونه میتوانند خوش تیپ باشند. اگر شما سالن زیبایی دارید، میتوانید به مشتریانتان آموزش دهید چگونه از ریزش مو جلوگیری کنند و با چه روش هایی پوستی شاداب و صاف داشته باشند. اگر شما فروشنده لوازم خانگی هستید، میتوانید به مشتریانتان در خصوص خطرات استفاده از کالاهای نامرغوب هشدار دهید. اگر شما بیمه عمر ارائه میکنید، میتوانید به مشتریانتان از مزایای بیمه عمر و از خطرات فقدان آن سخن بگویید.
بنابراین توجه داشته باشید تولید محتوا بر اساس نوع فعالیت هر کسبوکاری، متفاوت خواهد بود. فراموش نکنید تولید محتوا یکی از مهمترین ابزار های افزایش میزان فروش شماست.
مشتریان جدید، مشتریان فعلی و مشتریان خاموش
مشتریان جدید، مشتریان فعلی و مشتریان خاموش
به طور کلی مشتریان را میتوان به سه دسته مشتریان جدید، مشتریان فعلی و مشتریان خاموش تقسیم کرد. مشتریان جدید افرادی هستند که شما برای جذب آن ها، اقدامات و هزینه های بسیاری را انجام میدهید تا بتوانید آنان را برای خرید متقاعد نماید. به یاد داشته باشید مشتری یابی فرآیندی هزینهبر است؛ چرا که شما برای یافتن مشتریان جدید ناچار به تبلیغات و ارائه طرح های جدید هستید.
مشتریان فعلی، کسانی هستند که شما را میشناسند و همکاری با شمارا تجربه کردهاند و با شما در ارتباط هستند. شما باید تمام توجه و انرژی خود را معطوف این دسته از مشتریان نمایید. شما باید سعی کنید تا مشتریان فعلی خود را راضی نگاه دارید و روی آنان سرمایهگذاری کنید؛ چرا که هزینه جذب یک مشتری جدید بین 5 تا 11 برابر بیشتر از نگهداری یک مشتری قدیمی است. فراموش نکنید از دست دادن تنها یک مشتری فعلی میتواند به میزان از دست دادن بیش از 100 مشتری جدید برایتان هزینه داشته باشد.
در این میان مشتریانی هستند که سابقه همکاری با شما را دارند، اما به دلایل مختلف تمایلی به ادامه همکاری با شما نشان نمیدهند و در گروه مشتریان خاموش قرار میگیرند. شما باید تلاش کنید تا دلایل عدم ادامه همکاری مشتریان خاموشتان را کشف کرده و آنان را برطرف نمایید. لیست مشتریانتان را بررسی کنید و مشتریانی را که دیگر با شما همکاری نمیکنند را پیدا کنید و سعی نمایید آن ها را دوباره فعال کنید و فروشتان را افزایش دهید.
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطر آنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد.
استفاده از تکنیک Spin
استفاده از این تکنیک میتواند بهراحتی به فروش شما کمک کند. در واقع این تکنیک شامل چهار سؤال است. اگر شما بتوانید این 4 سؤال را به خوبی از مشتری بپرسید، بهراحتی میتوانید نیاز او را تشخیص داده و فروش خود را افزایش دهید.
پرسش از وضعیت مشتری (Situation Question)
این پرسش درواقع وضعیت و موقعیت مشتری را برای شما مشخص میکند. به طور کلی در این مرحله شما به یک دید کلی از وضعیت حال حاضر مشتری میرسید. در این مرحله سعی کنید با سؤالات کلی مانند؛ در حال حاضر از چه ماشین آلاتی استفاده میکنید؟ مواد اولیه مورد استفاده چه کیفیتی دارد؟ عمر ماشین آلات چقدر است و از هر کدام چند دستگاه دارید؟ به یک دید کلی از روند کاری مشتری دست پیدا کنید.
پرسش از مشکلات مشتری (Problem Question)
پرسش دوم در خصوص مشکلات و شناخت آن ها است. در این مرحله سعی کنید با سؤالاتی مانند: آیا کار کردن با ماشین آلات و مواد اولیه برای شما راحت یا سخت است؟ تاکنون هنگام کار با این دستگاه ها، چه مشکلاتی داشتهاید؟ آیا ماشین ها و مواد اولیه، محصول باکیفیتی را میسازند یا خیر؟ به شناختی کلی از مشکلات مشتری دستیابید. زمانی که شما مشکل را شناسایی و آن را برطرف کنید، به فروش دست پیدا میکنید.
پرسش از پیامد ها (Implication Question)
در این قسمت شما باید از افراد مشغول به کار در بخش های مختلف سازمان، سؤالات خود را مطرح کنید. سعی کنید تا مشکلات و نیاز ها را از زبان همه بشنوید؛ از مدیران و نمایندگان مالی، اداری، تولید، طرح و برنامه، بازاریابی سؤالات خود را بپرسید؛ برای مثال، سؤال کنید آیا این ماشین آلات روی کیفیت محصولات شما تأثیرگذار بودهاند یا خیر؟ اگر بله چه تأثیری؟ از مدیر مالی سؤال کنید آیا این ماشین باعث کاهش هزینه های شما شده است یا خیر؟ از نماینده بخش خدمات بپرسید، بعد از بهکارگیری ماشین آلات شرکت ما، خدمات پس از فروش و میزان شکایات مشتریان شما چه تغییراتی داشته است؟ سؤالات بسیار به شما کمک میکنند.
پرسش از بازده (Need-Pay of Question)
پس از تشخیص و فروش محصول، با مشتری خود تماس گرفته و از او بپرسید آیا از اثربخشی محصول ارائه شده، راضی هستید یا خیر؟ بدین ترتیب از بازخورد مشتریان و میزان بازدهی محصولاتتان به آگاهی کامل دست خواهید یافت.
استفاده از تکنیک WIFEM یا برای من چی داره؟ (What In It For Me?)
زمانی که شما محصول خود را به مشتری معرفی میکنید، چند سؤال در ذهن او ایجاد میشود؛ این محصول برای من چه نفعی دارد؟ چرا باید به حرف های شما گوش دهم؟ محصول شما چه کمکی به من خواهد کرد؟
به یاد داشته باشید که مشتری شما همواره از موضع منفعت شخصی خود به موضوع نگاه میکند. سعی کنید در مرحله اول با شناسایی نیاز مشتری، مزایای محصول خود را برای او توضیح دهید و او را مشتاق به استفاده از آن کنید.
ساخت کلیپ توسط گوشی خودتان
ویرایش ویدیو یکی از سنگینترین کارهایی است که یک دستگاه میتواند انجام دهد. شما برای ساخت فیلم و ویدیو به کامپیوتری با سختافزار قدرتمند نیاز خواهید داشت؛ همچنین نحوهی کار با نرمافزارهای موجود در این زمینه نیازمند مهارت و تجربهی زیاد است. به همین دلایل انجام چنین وظایفی در تلفنهای هوشمند بسیار سختتر است، چون موبایلها نسبت به کامپیوتر و لپتاپ، سختافزاری بسیار ضعیفتر دارند و نبود ماوس و صفحه کلید نیز کار را سختتر میکند. با اینحال اپلیکیشنهایی هستند که میتوانند عملیات ویرایش ویدیو و ساخت کلیپ را بهصورت ابتدایی انجام دهند. با نصب یکی از اپلیکیشنها که در این مقاله از زومیت به شما معرفی میکنیم، میتوانید ویدیوها و کلیپهایی را که میخواهید در یوتیوب، فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، تلگرام و سایر شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارید، با سلیقهی خود ویرایش کنید تا بازدیدکنندگان با دیدن آنها شگفتزده شوند.
۱- FilmoraGo
FilmoraGo یکی از بهترین اپلیکیشنهای ویرایش ویدیو است که توسط Wondershare توسعه داده شده است. نحوه کار با این اپلیکیشن بسیار آسان و امکانات موجود در برنامه بسیار زیاد است و میتواند بهخوبی برخی از نرمافزارهای کامپیوتری عمل کند.
امکانات کلیدی FilmoraGo
- امکان وارد کردن عکس و ویدیوهای موجود در حافظه تلفن همراه یا شبکههای اجتماعی مثل فیسبوک و اینستاگرام
- استفاده از قالبها و الگوهای از پیشآماده
- اضافه کردن موسیقی به تصاویر و ویدیوها، شامل موسیقیهای موجود در تلفن یا کتابخانه اختصاصی اپ
- امکان دریافت ویدیوی خروجی با نسبت ۱:۱ برای اینستاگرام یا ۱۶:۹ برای یوتیوب
- پخش و نمایش ویدیو بهصورت معکوس و استفاده از آن در کلیپ خروجی
- افزایش یا کاهش سرعت فیلم برای ایجاد ویدیوی حرکت آهسته یا سریع
- استفاده از ترنزشنهای (Transition) مختلف مثل Dissolve ،Wipe ،Split ،Shutter ،Zoom out برای ترکیب چندین ویدیو و تصویر بهصورت یکپارچه
- استفاده از افکتها و فیلترهای مختلف برای جذابتر شدن ویدیو
- امکان اضافه کردن متن به ویدیو، استفاده از فونتها و قالبهای مختلف، اعمال افکتها و چگونگی نمایش متون در ویدیو
- پیشنمایش تمام عملیات ساخت و ویرایش ویدیو بهصورت جداگانه از طریق ویژگی WYSIWYG
- ذخیره ویدیوی خروجی در گالری گوشی یا اشتراکگذاری از طریق ایمیل و شبکههای اجتماعی مثل فیسبوک، یوتیوب، اینستاگرام، واتساپ، ویمو، تلگرام و …
- اپلیکیشنی رایگان، بدون تبلیغات با امکان پرداخت درونبرنامه برای استفاده از افکتها و فیلترهای بیشتر و حذف لوگوی برنامه
- قابل نصب روی اندروید ۴.۲ و بالاتر
۲- Adobe Premiere Clip
Adobe Premiere Clip مانند سایر اپلیکیشنها و نرمافزارهای Adobe در نوع خود از بهترینها است. برای استفاده از این اپ باید یک حساب کاربری Adobe ID داشته باشید که ایجاد آن رایگان است.
امکانات و ویژگیهای Premiere Clip
- امکان ساخت ویدیو بهصورت خودکار با انتخاب فایل صوتی، عکس و سایر ویدیوهای مورد نظر که این ویژگی برای ساخت ویدیوهای طولانی بسیار مفید است
- امکان ساخت ویدیو بهصورت دستی و اعمال تغییرات دلخواه
- مرتبسازی و چینش محتوای ویدیو با استفاده از خاصیت drag and drop بهصورت دلخواه
- حذف قسمتهای ناخواسته و زمانبندی قسمتهای مختلف
- تعدیل نور و روشنایی ویدیو
- استفاده از فیلترها، افکتها و ترنزشنهای مختلف
- امکان افزایش یا کاهش سرعت ویدیو
- اضافه کردن فایلهای صوتی و موسیقی به ویدیو و تعدیل حجم صدا بهصورت هوشمند
- ذخیره ویدیوی خروجی در گالری تلفن یا اشتراکگذاری در یوتیوب، فیسبوک و توییتر
- امکان همگامسازی پروژه با Adobe Premiere Pro CC در ویندوز و مکینتاش برای استفاده از امکانات حرفهای
- اعمال تغییرات در پروژه در هر مکان و زمان باستفاده از Adobe CreativeSync
- رایگان و عدم ایجاد واترمارک روی ویدیو؛ البته گذاشتن واترماک شخصی امکانپذیر است
- قابل نصب روی اندروید ۴.۴ و بالاتر
۳- VivaVideo
مقالهی مرتبط:
VivaVideo با بیش از ۲۰۰ میلیون نصب، یکی دیگر از بهترینهای لیست ما است. نسخه رایگان این اپلیکیشن دارای محدودیتهایی مثل ایجاد واترمارک نام اپلیکیشن روی ویدیو و حداکثر زمان ۵ دقیقه برای ویدیوی خروجی است که با پرداخت درونبرنامه میتوان این محدودیتها را برطرف کرد.
سایر امکانات VivaVideo
- زمانبندی و ادغام ویدیوها بهصورت حرفهای
- استفاده از قالبها و الگوهای از پیشآماده، افکتها، فیلترها و ترنزشنهای مختلف در ویدیو
- امکان استفاده از متن، فونتهای متفاوت و اضافه کردن زیرنویس
- کنترل کامل روی سرعت پخش جهت ساخت ویدیوی حرکت آهسته یا سریع
- اضافه کردن فایلهای صوتی و موسیقی همچنین تعدیل حجم و سرعت صداها
- پخش و نمایش ویدیوها بهصورت معکوس
- پیشنمایش تمام عملیات ساخت و ویرایش ویدیو بهصورت جداگانه از طریق خاصیت WYSIWYG
- اشتراکگذاری از طریق ایمیل و شبکههای اجتماعی مثل فیسبوک، یوتیوب، اینستاگرام، واتساپ، ویمو، تلگرام و ..
- امکان کپچر و فیلمبرداری چندگانه شامل Basic ،Selfie ،FX ،Funny ،Music Video و Collage
- دوربین سلفی منحصربهفرد با لنزهای جالب و چندمنظوره
- ۹ لنز ویژه برای تست بهترین چهره خندهدار (funny face)
- امکان استفاده از مجموعه گیف و استیکرهای متحرک
- ایجاد واترمارک نام اپ روی ویدیو و حداکثر زمان ۵ دقیقه برای ویدیوی خروجی
- رایگان و با قابلیت پرداخت درونبرنامه
- قابل نصب روی اندروید ۴.۰.۳ و بالاتر
۴- KineMaster
KineMaster یک ویراشگر ویدیویی رایگان با امکان پرداخت درونبرنامه برای حذف واترمارک از روی ویدیوی خروجی و دسترسی کامل به امکانات اپلیکیشن است.
ویژگیهای اصلی KineMaster
- پشتیبانی از چندین لایهی ویدیو، عکس، افکت، استیکر، متن و دستنوشته
- امکان دانلود افکتهای بیشتر و موزیکهای رایگان از KineMaster Asset Store
- ویرایش فریم به فریم و بسیار دقیق ویدیو
- پیشنمایش جداگانهی تمام مراحل ساخت ویدیو
- تعدیل روشنایی و اشباع رنگ
- فیلترهای صوتی و کنترل کامل روی حجم صدا
- وجود افکت، انیمیشن، ترنزشن و قالبهای مختلف
- کنترل سرعت ویدیو
- امکان اشتراکگذاری ویدیوی خروجی در یوتیوب، فیسبوک، گوگل پلاس و ..
- امکان ضبط ویدیو و صدا بهصورت Real-time
- امکان پرداخت درونبرنامه برای حذف واترمارک
- قابل نصب روی اندروید ۴.۱ و بالاتر
۵- Movie Maker Filmmaker
برای استفاده از Movie Maker Filmmaker باید یک حساب کاربری ALIVE بسازید یا به حساب فیسبوک خود وارد شوید. این ویژگی به شما اجازه میدهد با سایر کاربران تعامل داشته باشید.
امکانات و ویژگیها
- امکان ویرایش، برش و ضبط ویدیو
- انتخاب چگونگی حرکت افکتها در صفحه؛
- تنظیم نسبت تصویر در حالت ۱۶:۹ یا ۱:۱ مناسب برای اینستاگرام
- پشتیبانی از انواع فیلترهای ویدیویی و افکتهای متحرک
- امکان اضافه کردن متن، عنوان، زیرنویس و اعمال افکتهای متنی روی آنها
- افزودن فایلهای صوتی و موسیقی به ویدیو از طریق کتابخانه اختصاصی اپلیکیشن یا حافظه تلفن
- ذخیرهی ویدیوی خروجی در حساب کاربری ALIVE و امکان دانلود یا اشتراکگذاری در فیسبوک، یوتیوب، اینستاگرام، توییتر و … بهصورت مستقیم
- کاملا رایگان و نمایش تبلیغات در اپلیکیشن
- قابل نصب روی اندروید ۴.۴ و بالاتر
۶- ActionDirector Video Editor
ActionDirector یکی از نرمافزارهای معروف ویرایش ویدیو برای کامپیوتر است که نسخهی اندروید آن نیز منتشر شده است. این اپلیکیشن ویرایش ویدیو را بهصورت ابتدایی انجام میدهد و ویژگی قابل توجه آن پشتیبانی از ویدیوی 4K است.
سایر امکانات ActionDirector
- قابلیت ضبط ویدیو توسط اپلیکیشن و رفتن به حالت ویراش بعد از پایان ضبط
- دارای فیلترها و افکتهای ویدیویی مختلف
- پشتیبانی از ترنزشنها و استیکرهای متحرک
- تعدیل روشنایی، اشباع رنگ و کنتراست ویدیوها
- افزودن فایلهای صوتی و موسیقی به ویدیو
- امکان اضافه کردن متن و عنوان
- کنترل کامل روی سرعت پخش جهت ساخت ویدیوی حرکت آهسته یا سریع
- امکان آپلود و به اشتراک گذاشتن ویدیوهای Ultra HD 4K در شبکههای اجتماعی
- رایگان، امکان پرداخت درون برنامه و نمایش تبلیغات
- قابل نصب روی اندروید ۴.۳ و بالاتر
۷- PowerDirector
PowerDirector نیز مانند ActionDirector، توسط CyberLink منتشر شده و از قابلیتهای فراوانی برخوردار است که در ادامه به آنها اشاره میکنیم.
- استفاده از تایملاین برای ترتیب قرارگیری عکسها و ویدیوها
- پشتیبانی از افکتهای مختلف صوتی و ویدیویی
- امکان ساخت موزیک ویدیو از مجموعهی عکس و فیلمهای شخصی
- افزودن موزیک به ویدیوها و کنترل حجم صدا
- تعدیل روشنایی، اشباع رنگ و کنتراست ویدیوها
- انواع ابزارهای ویرایش ویدیو از جمله برش، ادغام، چرخش و …
- کنترل کامل روی سرعت پخش جهت ساخت ویدیو حرکت آهسته یا سریع
- امکان ذخیرهسازی ویدیوها با کیفیت Full HD و 4K (در نسخه پولی)
- به اشتراک گذاشتن ویدیوها در شبکههای اجتماعی
- رایگان، امکان پرداخت درون برنامه و نمایش تبلیغات
- قابل نصب روی اندروید ۴.۳ و بالاتر.
۸- VideoShow
مقالهی مرتبط:
معرفی ۳ نرم افزار ویرایش فیلم برتر در سال ۲۰۱۷VideoShow یکی از اپلیکیشنهای پرطرفدار در زمینه ویرایش و ساخت ویدیو است که حدود ۱۸۰ میلیون کاربر از آن استفاده میکنند و در لیست بهترینها است.
امکانات VideoShow
- وجود بیش از ۵۰ تم و قالب از پیشآماده برای ساخت موزیکویدیوهای جذابتر
- دسترسی به صدها موزیک برای استفاده در پسزمینهی ویدیوها یا انتخاب موسیقی از حافظهی گوشی
- امکان افزودن متن به ویدیو و اعمال استایلها و فونتهای مختلف
- وجود بیشاز ۳۰ فیلتر ویدیویی جذاب و خیرهکننده
- انواع ابزارهای ویرایش ویدیو ازجمله برش، ادغام، چرخش، ویدیوی معکوس و …
- کنترل کامل روی سرعت پخش جهت ساخت ویدیوی حرکت آهسته یا سریع
- امکان نمایش ویدیوها بهصورت معکوس
- تنظیم نسبت تصویر در حالت ۱:۱ مناسب برای اینستاگرام
- قابلیت ساختن تصاویر گیف
- امکان فشردهسازی و کاهش حجم ویدیوها
- تبدیل ویدیو به MP3
- دسترسی به مجموعهی کاملی از تمها، افکتها، استیکر، ایموجی، تصاویر گیف، فونت و …
- اشتراکگذاری ویدیوها در فیسبوک، یوتیوب، اینستاگرام و سایر شبکههای اجتماعی
- ویدیوی خروجی با کیفیت HD
- مدت زمان نامحدود ویدیوها
- قابلیت تشخیص چهره
- رایگان، امکان پرداخت درون برنامه و نمایش تبلیغات
- پشتیبانی بیشاز ۳۰ زبان و سازگار با اکثر نسخههای اندروید
۹- Funimate
Funimate اپلیکیشنی معروف است؛ اما به اندازهی سایر اپهای ویرایش ویدیو قدرتمند نیست. بااینحال برای ساخت موزیک ویدیو و اسلایدشو گزینهی مناسبی است.
ویژگیهای Funimate
- امکان استفاده بیش از ۲۰ افکت ویدیویی
- افزودن موزیک به ویدیو
- امکان اضافه کردن ایموجی، استیکر و متن به ویدیو
- قابلیت ساخت Collab Video به همراه دوستان
- ویرایش، برش و ادغام ویدیوهای کوتاه، مناسب برای شبکههای اجتماعی
- امکان اشتراکگذاری ویدیو در اینستاگرام، یوتیوب و واتساپ
- رایگان، امکان پرداخت درون برنامه و نمایش تبلیغات
- قابل نصب روی اندروید ۴.۳ و بالاتر
۱۰- Quik
Quik که توسط توسعهدهندگان GoPro منتشر شده است، راهی آسان برای ساخت ویدیوهای بسیار زیبا ارائه میدهد. شما میتوانید ویدیوها، عکسها و موزیک مورد نظر خود را انتخاب کنید. سپس برنامه بهصورت خودکار ویدیوی خروجی را تحویل میدهد.
دیگر ویژگیهای Quik
- امکان افزودن بیش از ۷۵ عکس و ویدیو برای ساخت ویدیوکلیپ بهصورت خودکار یا دستی
- وجود ۲۳ استایل و قالب از پیش طراحیشده و امکان تعدیل و شخصیسازی فونت و فیلترهای آن
- امکان اضافه کردن متن و عنوان
- کنترل کامل روی سرعت پخش جهت ساخت ویدیوی حرکت آهسته یا سریع
- تنظیم نسبت تصویر در حالت ۱۶:۹ یا ۱:۱ مناسب برای اینستاگرام
- انتخاب فایل صوتی از بین ۸۰ موزیک رایگان یا از طریق مجموعهی شخصی و همگامسازی خودکار موسیقی و ترنزشنها
- ذخیرهی ویدیوی خروجی با کیفیت HD و به اشتراک گذاشتن در اینستاگرام، فیسبوک، واتساپ
- کاملا رایگان و عدم نمایش تبلیغات
- قابل نصب روی اندروید ۵ و بالاتر