مشتریان جدید، مشتریان فعلی و مشتریان خاموش
مشتریان جدید، مشتریان فعلی و مشتریان خاموش
به طور کلی مشتریان را می‌توان به سه دسته مشتریان جدید، مشتریان فعلی و مشتریان خاموش تقسیم کرد. مشتریان جدید افرادی هستند که شما برای جذب آن ها، اقدامات و هزینه های بسیاری را انجام می‌دهید تا بتوانید آنان را برای خرید متقاعد نماید. به یاد داشته باشید مشتری یابی فرآیندی هزینه‌بر است؛ چرا که شما برای یافتن مشتریان جدید ناچار به تبلیغات و ارائه طرح های جدید هستید.
مشتریان فعلی، کسانی هستند که شما را می‌شناسند و همکاری با شمارا تجربه کرده‌اند و با شما در ارتباط هستند. شما باید تمام توجه و انرژی خود را معطوف این دسته از مشتریان نمایید. شما باید سعی کنید تا مشتریان فعلی خود را راضی نگاه دارید و روی آنان سرمایه‌گذاری کنید؛ چرا که هزینه جذب یک مشتری جدید بین 5 تا 11 برابر بیشتر از نگهداری یک مشتری قدیمی است. فراموش نکنید از دست دادن تنها یک مشتری فعلی می‌تواند به میزان از دست دادن بیش از 100 مشتری جدید برایتان هزینه داشته باشد.
در این میان مشتریانی هستند که سابقه همکاری با شما را دارند، اما به دلایل مختلف تمایلی به ادامه همکاری با شما نشان نمی‌دهند و در گروه مشتریان خاموش قرار می‌گیرند. شما باید تلاش کنید تا دلایل عدم ادامه همکاری مشتریان خاموشتان را کشف کرده و آنان را برطرف نمایید. لیست مشتریانتان را بررسی کنید و مشتریانی را که دیگر با شما همکاری نمی‌کنند را پیدا کنید و سعی نمایید آن ها را دوباره فعال کنید و فروشتان را افزایش دهید.
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطر آنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد.
استفاده از تکنیک Spin
استفاده از این تکنیک می‌تواند به‌راحتی به فروش شما کمک کند. در واقع این تکنیک شامل چهار سؤال است. اگر شما بتوانید این 4 سؤال را به خوبی از مشتری بپرسید، به‌راحتی می‌توانید نیاز او را تشخیص داده و فروش خود را افزایش دهید.
پرسش از وضعیت مشتری (Situation Question)
این پرسش درواقع وضعیت و موقعیت مشتری را برای شما مشخص می‌کند. به طور کلی در این مرحله شما به یک دید کلی از وضعیت حال حاضر مشتری می‌رسید. در این مرحله سعی کنید با سؤالات کلی مانند؛ در حال حاضر از چه ماشین آلاتی استفاده می‌کنید؟ مواد اولیه مورد استفاده چه کیفیتی دارد؟ عمر ماشین آلات چقدر است و از هر کدام چند دستگاه دارید؟ به یک دید کلی از روند کاری مشتری دست پیدا کنید.
پرسش از مشکلات مشتری (Problem Question)
پرسش دوم در خصوص مشکلات و شناخت آن ها است. در این مرحله سعی کنید با سؤالاتی مانند: آیا کار کردن با ماشین آلات و مواد اولیه برای شما راحت یا سخت است؟ تاکنون هنگام کار با این دستگاه ها، چه مشکلاتی داشته‌اید؟ آیا ماشین ها و مواد اولیه، محصول باکیفیتی را می‌سازند یا خیر؟ به شناختی کلی از مشکلات مشتری دست‌یابید. زمانی که شما مشکل را شناسایی و آن را برطرف کنید، به فروش دست پیدا می‌کنید.
پرسش از پیامد ها (Implication Question)
در این قسمت شما باید از افراد مشغول به کار در بخش های مختلف سازمان، سؤالات خود را مطرح کنید. سعی کنید تا مشکلات و نیاز ها را از زبان همه بشنوید؛ از مدیران و نمایندگان مالی، اداری، تولید، طرح و برنامه، بازاریابی سؤالات خود را بپرسید؛ برای مثال، سؤال کنید آیا این ماشین آلات روی کیفیت محصولات شما تأثیرگذار بوده‌اند یا خیر؟ اگر بله چه تأثیری؟ از مدیر مالی سؤال کنید آیا این ماشین باعث کاهش هزینه های شما شده است یا خیر؟ از نماینده بخش خدمات بپرسید، بعد از به‌کارگیری ماشین آلات شرکت ما، خدمات پس از فروش و میزان شکایات مشتریان شما چه تغییراتی داشته است؟ سؤالات بسیار به شما کمک می‌کنند.
پرسش از بازده (Need-Pay of Question)
پس از تشخیص و فروش محصول، با مشتری خود تماس گرفته و از او بپرسید آیا از اثربخشی محصول ارائه شده، راضی هستید یا خیر؟ بدین ترتیب از بازخورد مشتریان و میزان بازدهی محصولاتتان به آگاهی کامل دست خواهید یافت.
استفاده از تکنیک WIFEM یا برای من چی داره؟ (What In It For Me?)
زمانی که شما محصول خود را به مشتری معرفی می‌کنید، چند سؤال در ذهن او ایجاد می‌شود؛ این محصول برای من چه نفعی دارد؟ چرا باید به حرف های شما گوش دهم؟ محصول شما چه کمکی به من خواهد کرد؟
به یاد داشته باشید که مشتری شما همواره از موضع منفعت شخصی خود به موضوع نگاه می‌کند. سعی کنید در مرحله اول با شناسایی نیاز مشتری، مزایای محصول خود را برای او توضیح دهید و او را مشتاق به استفاده از آن کنید.
ساخت کلیپ توسط گوشی خودتان
ویرایش ویدیو یکی از سنگین‌ترین کارهایی است که یک دستگاه می‌تواند انجام دهد. شما برای ساخت فیلم و ویدیو به کامپیوتری با سخت‌افزار قدرتمند نیاز خواهید داشت؛ همچنین نحوه‌ی کار با نرم‌افزارهای موجود در این زمینه نیازمند مهارت و تجربه‌ی زیاد است. به همین دلایل انجام چنین وظایفی در تلفن‌های هوشمند بسیار سخت‌تر است، چون موبایل‌ها نسبت به کامپیوتر و لپ‌تاپ، سخت‌افزاری بسیار ضعیف‌تر دارند و نبود ماوس و صفحه کلید نیز کار را سخت‌تر می‌کند. با این‌حال اپلیکیشن‌هایی هستند که می‌توانند عملیات ویرایش ویدیو و ساخت کلیپ را به‌صورت ابتدایی انجام دهند. با نصب یکی از اپلیکیشن‌ها که در این مقاله از زومیت به شما معرفی می‌کنیم، می‌توانید ویدیوها و کلیپ‌هایی را که می‌خواهید در یوتیوب، فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، تلگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید، با سلیقه‌ی خود ویرایش کنید تا بازدید‌کنندگان با دیدن آنها شگفت‌زده شوند.
۱- FilmoraGo
FilmoraGo یکی از بهترین اپلیکیشن‌های ویرایش ویدیو است که توسط Wondershare توسعه داده شده است. نحوه کار با این اپلیکیشن بسیار آسان و امکانات موجود در برنامه بسیار زیاد است و می‌تواند به‌خوبی برخی از نرم‌افزارهای کامپیوتری عمل کند.
امکانات کلیدی FilmoraGo
- امکان وارد کردن عکس و ویدیوهای موجود در حافظه تلفن همراه یا شبکه‌های اجتماعی مثل فیسبوک و اینستاگرام
- استفاده از قالب‌ها و الگوهای از پیش‌آماده
- اضافه کردن موسیقی به تصاویر و ویدیوها، شامل موسیقی‌های موجود در تلفن یا کتابخانه اختصاصی اپ
- امکان دریافت ویدیوی خروجی با نسبت ۱:۱ برای اینستاگرام یا ۱۶:۹ برای یوتیوب
- پخش و نمایش ویدیو به‌صورت معکوس و استفاده از آن در کلیپ خروجی
- افزایش یا کاهش سرعت فیلم برای ایجاد ویدیوی حرکت آهسته یا سریع
- استفاده از ترنزشن‌های (Transition) مختلف مثل Dissolve ،Wipe ،Split ،Shutter ،Zoom out برای ترکیب چندین ویدیو و تصویر به‌صورت یکپارچه
- استفاده از افکت‌ها و فیلترهای مختلف برای جذاب‌تر شدن ویدیو
- امکان اضافه کردن متن به ویدیو، استفاده از فونت‌ها و قالب‌های مختلف، اعمال افکت‌ها و چگونگی نمایش متون در ویدیو
- پیش‌نمایش تمام عملیات ساخت و ویرایش ویدیو به‌صورت جداگانه از طریق ویژگی WYSIWYG
- ذخیره ویدیوی خروجی در گالری گوشی یا اشتراک‌گذاری از طریق ایمیل و شبکه‌های اجتماعی مثل فیسبوک، یوتیوب، اینستاگرام، واتساپ، ویمو، تلگرام و …
- اپلیکیشنی رایگان، بدون تبلیغات با امکان پرداخت درون‌برنامه برای استفاده از افکت‌ها و فیلترهای بیشتر و حذف لوگوی برنامه
- قابل نصب روی اندروید ۴.۲ و بالاتر
۲- Adobe Premiere Clip
Adobe Premiere Clip مانند سایر اپلیکیشن‌ها و نرم‌افزارهای Adobe در نوع خود از بهترین‌ها است. برای استفاده از این اپ باید یک حساب کاربری Adobe ID داشته باشید که ایجاد آن رایگان است.
امکانات و ویژگی‌های Premiere Clip
- امکان ساخت ویدیو به‌صورت خودکار با انتخاب فایل صوتی، عکس و سایر ویدیوهای مورد نظر که این ویژگی برای ساخت ویدیوهای طولانی بسیار مفید است
- امکان ساخت ویدیو به‌صورت دستی و اعمال تغییرات دلخواه
- مرتب‌سازی و چینش محتوای ویدیو با استفاده از خاصیت drag and drop به‌صورت دلخواه
- حذف قسمت‌های ناخواسته و زمانبندی قسمت‌های مختلف
- تعدیل نور و روشنایی ویدیو
- استفاده از فیلترها، افکت‌ها و ترنزشن‌های مختلف
- امکان افزایش یا کاهش سرعت ویدیو
- اضافه کردن فایل‌های صوتی و موسیقی به ویدیو و تعدیل حجم صدا به‌صورت هوشمند
- ذخیره ویدیوی خروجی در گالری تلفن یا اشتراک‌گذاری در یوتیوب، فیسبوک و توییتر
- امکان همگام‌سازی پروژه با Adobe Premiere Pro CC در ویندوز و مکینتاش برای استفاده از امکانات حرفه‌ای
- اعمال تغییرات در پروژه در هر مکان و زمان باستفاده از Adobe CreativeSync
- رایگان و عدم ایجاد واترمارک روی ویدیو؛ البته گذاشتن واترماک شخصی امکان‌پذیر است
- قابل نصب روی اندروید ۴.۴ و بالاتر
۳- VivaVideo
مقاله‌ی مرتبط:
VivaVideo با بیش از ۲۰۰ میلیون نصب، یکی دیگر از بهترین‌های لیست ما است. نسخه رایگان این اپلیکیشن دارای محدودیت‌هایی مثل ایجاد واترمارک نام اپلیکیشن روی ویدیو و حداکثر زمان ۵ دقیقه برای ویدیوی خروجی است که با پرداخت درون‌برنامه می‌توان این محدودیت‌ها را برطرف کرد.
سایر امکانات VivaVideo
- زمانبندی و ادغام ویدیوها به‌صورت حرفه‌ای
- استفاده از قالب‌ها و الگوهای از پیش‌آماده، افکت‌ها، فیلترها و ترنزشن‌های مختلف در ویدیو
- امکان استفاده از متن، فونت‌های متفاوت و اضافه کردن زیرنویس
- کنترل کامل روی سرعت پخش جهت ساخت ویدیوی حرکت آهسته یا سریع
- اضافه کردن فایل‌های صوتی و موسیقی همچنین تعدیل حجم و سرعت صداها
- پخش و نمایش ویدیوها به‌صورت معکوس
- پیش‌نمایش تمام عملیات ساخت و ویرایش ویدیو به‌صورت جداگانه از طریق خاصیت WYSIWYG
- اشتراک‌گذاری از طریق ایمیل و شبکه‌های اجتماعی مثل فیسبوک، یوتیوب، اینستاگرام، واتساپ، ویمو، تلگرام و ..
- امکان کپچر و فیلمبرداری چندگانه شامل Basic ،Selfie ،FX ،Funny ،Music Video و Collage
- دوربین سلفی منحصربه‌فرد با لنزهای جالب و چندمنظوره
- ۹ لنز ویژه برای تست بهترین چهره خنده‌دار (funny face)
- امکان استفاده از مجموعه گیف و استیکرهای متحرک
- ایجاد واترمارک نام اپ روی ویدیو و حداکثر زمان ۵ دقیقه برای ویدیوی خروجی
- رایگان و با قابلیت پرداخت درون‌برنامه
- قابل نصب روی اندروید ۴.۰.۳ و بالاتر
۴- KineMaster
KineMaster یک ویراشگر ویدیویی رایگان با امکان پرداخت درون‌برنامه برای حذف واترمارک از روی ویدیوی خروجی و دسترسی کامل به امکانات اپلیکیشن است.
ویژگی‌های اصلی KineMaster
- پشتیبانی از چندین لایه‌ی ویدیو، عکس، افکت، استیکر، متن و دست‌نوشته
- امکان دانلود افکت‌های بیشتر و موزیک‌های رایگان از KineMaster Asset Store
- ویرایش فریم به فریم و بسیار دقیق ویدیو
- پیش‌نمایش جداگانه‌ی تمام مراحل ساخت ویدیو
- تعدیل روشنایی و اشباع رنگ
- فیلترهای صوتی و کنترل کامل روی حجم صدا
- وجود افکت، انیمیشن، ترنزشن و قالب‌های مختلف
- کنترل سرعت ویدیو
- امکان اشتراک‌گذاری ویدیوی خروجی در یوتیوب، فیسبوک، گوگل پلاس و ..
- امکان ضبط ویدیو و صدا به‌صورت Real-time
- امکان پرداخت درون‌برنامه برای حذف واترمارک
- قابل نصب روی اندروید ۴.۱ و بالاتر
۵- Movie Maker Filmmaker
برای استفاده از Movie Maker Filmmaker باید یک حساب کاربری ALIVE بسازید یا به حساب فیسبوک خود وارد شوید. این ویژگی به شما اجازه می‌دهد با سایر کاربران تعامل داشته باشید.
امکانات و ویژگی‌ها
- امکان ویرایش، برش و ضبط ویدیو
- انتخاب چگونگی حرکت افکت‌ها در صفحه؛
- تنظیم نسبت تصویر در حالت ۱۶:۹ یا ۱:۱ مناسب برای اینستاگرام
- پشتیبانی از انواع فیلترهای ویدیویی و افکت‌های متحرک
- امکان اضافه کردن متن، عنوان، زیرنویس و اعمال افکت‌های متنی روی آنها
- افزودن فایل‌های صوتی و موسیقی به ویدیو از طریق کتابخانه اختصاصی اپلیکیشن یا حافظه تلفن
- ذخیره‌ی ویدیوی خروجی در حساب کاربری ALIVE و امکان دانلود یا اشتراک‌گذاری در فیسبوک، یوتیوب، اینستاگرام، توییتر و … به‌صورت مستقیم
- کاملا رایگان و نمایش تبلیغات در اپلیکیشن
- قابل نصب روی اندروید ۴.۴ و بالاتر
۶- ActionDirector Video Editor
ActionDirector یکی از نرم‌افزارهای معروف ویرایش ویدیو برای کامپیوتر است که نسخه‌ی اندروید آن نیز منتشر شده است. این اپلیکیشن ویرایش ویدیو را به‌صورت ابتدایی انجام می‌دهد و ویژگی قابل توجه آن پشتیبانی از ویدیوی 4K است.
سایر امکانات ActionDirector
- قابلیت ضبط ویدیو توسط اپلیکیشن و رفتن به حالت ویراش بعد از پایان ضبط
- دارای فیلترها و افکت‌های ویدیویی مختلف
- پشتیبانی از ترنزشن‌ها و استیکرهای متحرک
- تعدیل روشنایی، اشباع رنگ و کنتراست ویدیوها
- افزودن فایل‌های صوتی و موسیقی به ویدیو
- امکان اضافه کردن متن و عنوان
- کنترل کامل روی سرعت پخش جهت ساخت ویدیوی حرکت آهسته یا سریع
- امکان آپلود و به اشتراک گذاشتن ویدیوهای Ultra HD 4K در شبکه‌های اجتماعی
- رایگان، امکان پرداخت درون برنامه و نمایش تبلیغات
- قابل نصب روی اندروید ۴.۳ و بالاتر
۷- PowerDirector
PowerDirector نیز مانند ActionDirector، توسط CyberLink منتشر شده و از قابلیت‌های فراوانی برخوردار است که در ادامه به آنها اشاره می‌کنیم.
- استفاده از تایم‌لاین برای ترتیب قرارگیری عکس‌ها و ویدیوها
- پشتیبانی از افکت‌های مختلف صوتی و ویدیویی
- امکان ساخت موزیک ویدیو از مجموعه‌ی عکس و فیلم‌های شخصی
- افزودن موزیک به ویدیوها و کنترل حجم صدا
- تعدیل روشنایی، اشباع رنگ و کنتراست ویدیوها
- انواع ابزارهای ویرایش ویدیو از جمله برش، ادغام، چرخش و …
- کنترل کامل روی سرعت پخش جهت ساخت ویدیو حرکت آهسته یا سریع
- امکان ذخیره‌سازی ویدیوها با کیفیت Full HD و 4K (در نسخه پولی)
- به اشتراک گذاشتن ویدیوها در شبکه‌های اجتماعی
- رایگان، امکان پرداخت درون برنامه و نمایش تبلیغات
- قابل نصب روی اندروید ۴.۳ و بالاتر.
۸- VideoShow
مقاله‌ی مرتبط:
معرفی ۳ نرم افزار ویرایش فیلم برتر در سال ۲۰۱۷VideoShow یکی از اپلیکیشن‌های پرطرفدار در زمینه ویرایش و ساخت ویدیو است که حدود ۱۸۰ میلیون کاربر از آن استفاده می‌کنند و در لیست بهترین‌ها است.
امکانات VideoShow
- وجود بیش از ۵۰ تم و قالب از پیش‌آماده برای ساخت موزیک‌‌ویدیوهای جذاب‌تر
- دسترسی به صدها موزیک برای استفاده در پس‌زمینه‌ی ویدیوها یا انتخاب موسیقی از حافظه‌ی گوشی
- امکان افزودن متن به ویدیو و اعمال استایل‌ها و فونت‌های مختلف
- وجود بیش‌از ۳۰ فیلتر ویدیویی جذاب و خیره‌کننده
- انواع ابزارهای ویرایش ویدیو ازجمله برش، ادغام، چرخش، ویدیوی معکوس و …
- کنترل کامل روی سرعت پخش جهت ساخت ویدیوی حرکت آهسته یا سریع
- امکان نمایش ویدیوها به‌صورت معکوس
- تنظیم نسبت تصویر در حالت ۱:۱ مناسب برای اینستاگرام
- قابلیت ساختن تصاویر گیف
- امکان فشرده‌سازی و کاهش حجم ویدیوها
- تبدیل ویدیو به MP3
- دسترسی به مجموعه‌ی کاملی از تم‌ها، افکت‌ها، استیکر، ایموجی، تصاویر گیف، فونت و …
- اشتراک‌گذاری ویدیوها در فیسبوک، یوتیوب، اینستاگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی
- ویدیوی خروجی با کیفیت HD
- مدت زمان نامحدود ویدیوها
- قابلیت تشخیص چهره
- رایگان، امکان پرداخت درون برنامه و نمایش تبلیغات
- پشتیبانی بیش‌از ۳۰ زبان و سازگار با اکثر نسخه‌های اندروید
۹- Funimate
Funimate اپلیکیشنی معروف است؛ اما به اندازه‌ی سایر اپ‌های ویرایش ویدیو قدرتمند نیست. بااین‌حال برای ساخت موزیک ویدیو و اسلایدشو گزینه‌ی مناسبی است.
ویژگی‌های Funimate
- امکان استفاده بیش از ۲۰ افکت ویدیویی
- افزودن موزیک به ویدیو
- امکان اضافه کردن ایموجی، استیکر و متن به ویدیو
- قابلیت ساخت Collab Video به همراه دوستان
- ویرایش، برش و ادغام ویدیوهای کوتاه، مناسب برای شبکه‌های اجتماعی
- امکان اشتراک‌گذاری ویدیو در اینستاگرام، یوتیوب و واتساپ
- رایگان، امکان پرداخت درون برنامه و نمایش تبلیغات
- قابل نصب روی اندروید ۴.۳ و بالاتر
۱۰- Quik
Quik که توسط توسعه‌دهندگان GoPro منتشر شده است، راهی آسان برای ساخت ویدیوهای بسیار زیبا ارائه می‌دهد. شما می‌توانید ویدیوها، عکس‌ها و موزیک مورد نظر خود را انتخاب کنید. سپس برنامه به‌صورت خودکار ویدیوی خروجی را تحویل می‌دهد.
دیگر ویژگی‌های Quik
- امکان افزودن بیش از ۷۵ عکس و ویدیو برای ساخت ویدیوکلیپ به‌صورت خودکار یا دستی
- وجود ۲۳ استایل و قالب از پیش طراحی‌شده و امکان تعدیل و شخصی‌سازی فونت و فیلترهای آن
- امکان اضافه کردن متن و عنوان
- کنترل کامل روی سرعت پخش جهت ساخت ویدیوی حرکت آهسته یا سریع
- تنظیم نسبت تصویر در حالت ۱۶:۹ یا ۱:۱ مناسب برای اینستاگرام
- انتخاب فایل صوتی از بین ۸۰ موزیک رایگان یا از طریق مجموعه‌ی شخصی و همگام‌سازی خودکار موسیقی و ترنزشن‌ها
- ذخیره‌ی ویدیوی خروجی با کیفیت HD و به اشتراک گذاشتن در اینستاگرام، فیسبوک، واتساپ
- کاملا رایگان و عدم نمایش تبلیغات
- قابل نصب روی اندروید ۵ و بالاتر
بدترین نوع تبلیغات انلاین چیست ؟
در یک تحقیق توسط موسسه Nielsen Normal Group، آماری جمع آوری شد که در آن زننده ترین و آزاردهنده ترین نوع تبلیغات دیجیتال را برای کاربران گردآوری کردند. این آمار قبلا در سال 2004 توسط این موسسه NNG انجام شده بود. اما به علت کم تنوعی در تبلیغات آن زمان، این آمار را با توجه به تعدد تبلیغات فعلی به روزتر و کامل تر کردند. در این نوع تحقیق، فرمت های مختلف تبلیغاتی در Device های مختلف مانند دسکتاپ و موبایل و تبلت به افراد مختلفی که بخاطر این تحقیق گردآوری شده بودند جمع آوری کردند و تبلیغات آزار دهنده را بر اساس آنها امتیاز دهی کردند. این تحقیق را بر اساس شرایط خاصی انجام دادند. مثلا تبلیغات را با رنگ بنفش به افراد نشان دادند تا افراد تحت تاثیر رنگ برند قرار نگیرند. و یا لوگوی برند را نشان نداند که افراد در نشان دادن پاسخ صحیح مقاومت نشان ندهند. در واقع این تحقیق را بدون خطا انجام دادند.
انواع تبلیغات و فرمت های آنان در نسخه دسکتاپ و موبایل
در زیر به گردآوری انواع تبلیغاتی که به افراد نشان داده شد را پرداختیم و توضیح می دهیم که هر کدام از تبلیغات در کدام نسخه یعنی موبایل یا دسکتاپ، و در کدام قسمت صفحه نمایش داده شده است.
بر اساس این مطالعه و تحقیق میانگین امتیاز دهی به انواع تبلیغات دیجیتال گردآوری شده است.
بر این اساس افراد به هیچ کدام از تبلیغات نظر مثبتی نداشتند و مورد استقبال آنان قرار نگرفت. اما کاربران به برخی از فرمت ها خوشبین تر بودند. کمترین امتیاز تبلیغات به تبلیغات سمت راست Right Rail با امتیاز 3.81 است. علت محبوبیت بیشتر این تبلیغات و فرمت های تبلیغاتی، آزاردهنده نبودن آن است.
Modal
این نوع تبلیغات در نسخه موبایل و دسکتاپ به افراد نمایش داده شد. این تبلیغات دیجیتال روی محتوای وب سایت ها ظاهر می شود و مانع از ارتباط برقرار کردن کاربر با وب سایت است و تا زمانی که روی آن کلیک نشه و یا تبلیغ را نبندید آن صفحه همواره نمایش داده می شود.
Non Modal
این نوع تبلیغ بر روی نسخه دسکتاپ به افراد نمایش داده شد. این نوع تبلیغ روی محتوای وب سایتی که بازدید می کنید در قسمت پایین سمت راست نمایش داده می شود با وجود اسکرول کردن کاربر این تبلیغ همچنان نمایش داده می شود و تبلیغ بر سر جای خود باقی می ماند.
Persistent banner (top of content)
این نوع تبلیغ هم در نسخه موبایل و هم در نسخه دسکتاپ به کاربران نمایش داده شد. این نوع تبلیغ در قسمت بالای صفحه وب سایت ظاهر می شود و بدون اینکه محتوای وب سایت را مسدود کند و با اسکرول کردن کاربر، سر جای خود نیز باقی می ماند. این نوع بنر تبلیغاتی در بالای صفحه نیز باقی می ماند.
Persistent Banner (Bottom of content)
این نوع تبلیغ نیز هم در نسخه دسکتاپ و هم در نسخه موبایل به کاربران به افراد نمایش داده می شود. این تبلیغ در قسمت پایین صفحه وب سایت ظاهر می شود بدون اینکه محتوای صفحه وب سایت را مسدود نماید و با اسکرول کردن به قسمت پایین توسط کاربر سر جای خود باقی می ماند. این نوع بنر تبلیغاتی به صورت ثابت در قسمت پایین صفحه نمایش داده می شود.
Intracontent (With content reorganization)
این نوع تبلیغات هم در نسخه موبایل و هم در نسخه دسکتاپ به کاربران نشان داده شد. زمانی که صفحه وب سایت بارگذاری می شود، این تبلیغ ظاهر می شود و محتواهای موجود در وب سایت به سمت پایین حرکت می کند. از جمله منفورترین نوع تبلیغات است.
Intracontent (Without content reorganization)
این نوع تبلیغ هم در نسخه موبایل و هم در نسخه دسکتاپ به کاربران نشان داده شد. این نوع تبلیغ در میان محتوای اصلی صفحه نمایش نشان داده می شود.
Right Rail (Animated)
این نوع تبلیغ در نسخه دسکتاپ به افراد نمایش داده شد. در کادر سمت راست صفحه قرار دارد و برای جلب توجه بیشتر کاربر به صورت متحرک نمایش داده می شود.
Prevideo (no skip)
این نوع تبلیغات در نسخه موبایل به کاربران نمایش داده شد. ویدئوی تبلیغاتی که قبل از پخش ویدئوی اصلی به کاربر نمایش داده می شود و قابل رد کردن نیست. این نوع تبلیغات از جمله منفورترین نوع تبلیغات است.
Prevideo (With skip)
این نوع تبلیغات در نسخه دسکتاپ به کاربران نمایش داده شد. ویدئوی تبلیغاتی که قبل از پخش ویدئوی اصلی به کاربر نمایش داده می شود و کاربر می تواند پس از 5 ثانیه از تماشای آن ویدئو منصرف شود و اصطلاحا skip کند.
Autoplay video (With skip)
این نوع تبلیغات در نسخه دسکتاپ به کاربر نمایش داده می شود. زمانی که کاربر وارد وب سایت می شود این نوع تبلیغات ویدئویی به صورت خودکار شروع به پخش شدن می کند و امکان skip کردن آن نیز وجود دارد.
Retargeting
این نوع تبلیغات در نسخه موبایل و دسکتاپ به کاربر نمایش داده شد. تبلیغاتی که بر اساس رفتار کاربر به او نمایش داده می شود. به عنوان مثال، یک کاربر محصولی را به صورت آنلاین خریداری کرده و بعد از مدتی همان کاربر کالاهای مشابهی با محصول خریداری شده یا مرتبط با آن شرکت در وب سایت های مختلف مشاهده می کند.
Sponsored Social Media content
این نوع تبلیغات در نسخه موبایل و دسکتاپ به کاربر نمایش داده شد. این نوع تبلیغات در صفحات شبکه اجتماعی هر کاربر در بازاریابی شبکه های اجتماعی نمایش داده می شود.
Related Links
این نوع تبلیغات در نسخه موبایل و دسکتاپ به کاربر نمایش داده شد. این نوع تبلیغات در پایان هر مقاله و به عنوان لینک مرتبط با ان محتوا ظاهر می شود.
Deceptive Links
این نوع تبلیغات در نسخه موبایل و دسکتاپ به کاربر نمایش داده شد. زمانی که کاربر برای انجام کار خاصی مانند دانلود یک فایل یا انجام آزمون، به یک وب سایت مراجعه می کنند. لینک های مشابه دیگری کنار لینک اصلی دانلود وجود دارد که باعث گمراه شدن کاربر می شود که لینک های تبلیغاتی است. این نوع تبلیغات از جمله منفورترین نوع تبلیغات است.
از جمله منفورترین و آزار دهنده ترین نوع تبلیغات دیجیتالی، تبلیغات پاپ آپ است.
بر اساس آماری که شرکت NNG جمع آوری کرد تبلیغات Modal یا پاپ آپ منفورترین نوع تبلیغات است. متاسفانه این نوع تبلیغات هم در نسخه موبایل و هم در نسخه دسکتاپ قابل مشاهده است. برخی به اشتباه اینگونه تفکر می کنند که جمع آوری لیستی از ایمیل ها برای بازاریابی ایمیل و یا به دست آوردن عضو جدید از طریق نمایش کادر Pop up می تواند روشی موثر در تبلیغات باشد اما این بیشتر کاربر گریز است.
محتوای خود را با رسانه های اجتماعی و اتوماسیون بازاریابی بهتر کنید
محتوای خود را با رسانه های اجتماعی و اتوماسیون بازاریابی بهتر کنید
آلودگی محتوا واقعی است. اگر شما بخشی از مجموعه افرادی هستید که تولید محتوا بر روی صفحات وب دارند این مقاله را مطالعه نمایید.
در جریان بی نظمی و جریان تحلیل های روند بازاریابی محتوا، بازگشت «روایت خستگی محتوا» می آید. طبق تحقیقاتی که انجام شده است گزارش را اینگونه اعلام کرده اند که بازاریابی محتوا به خوبی کار نمی کند. و افرادی که تولید محتوا می کنند و در بازاریابی محتوای خود می کوشند از آن به خوبی استفاده نمی کنند. اما تا زمانی که اینترنت داشته باشیم، محتوا در زمینه ورزش ما قرار می گیرد. ما باید برای ایجاد محتوای بهتر تمرکز کنیم. نه کمتر، نه بیشتر – بهتر است که محتوای با کیفیت تولید کنیم تا به نتیجه برسیم.
در این مقاله شما یاد خواهید گرفت:
1.تولید محتوای ساده
2.تولید محتوای غیر منظره و جذاب
3.تولید محتوای ملموس برای مخاطب
چگونه تولید محتوا کنیم؟
در تولید محتوا رعایت چند اصل ملزم کار شماست
1.محتوایی ساده و و به دور از هر گونه کلمات دشوار تولید کنید
از مهمترین اصول تولید محتوا و ماندگاری آن، سادگی محتوای تولید شده است. ساده بودن تولید محتوا ظاهری ساده و مفهومی پیچیده دارد. هنگامی که شما جمله ای چند کلمه ای اما تاثیرگذار را منتشر می کنید، با احساس مخاطب ارتباط برقرار می کنید تا بتواند سالها آن را به خاطر داشته باشد.
از جمله اقداماتی که یک تولید کننده محتوا حرفه ای باید بتواند به خوبی از پس آن برآید، هرس کردن محتوا و همچنین حذف کلمات زائد است. این جمله یعنی شما باید توانایی تبدیل یک متن 2000 کلمه ای به یک متن 200 کلمه ای را داشته بدون بدون آنکه مفهوم کلی آن از بین برود. و پس از آن باید قادر باشید از بین این 200 کلمه یک جمله پر محتوا بیرون بکشید و در واقع عصاره متن را باید بیرون بکشید.
2.مخالف انتظار مخاطب پیش بروید و غیرمنتظره باشید
از اصولی ترین و بهترین نوع تولید محتوا این است که باید در خلاف انتظار مخاطب محتوا تولید کنید تا محتوایی تاثیرگذار باشد. زمانی که بر خلاف انتظار و منطق مخاطب خود جلو بروید در کار خود موفق شده اید و متن خود را تاثیر گذار تولید کرده اید. علاوه بر تاثیر گذاری محتوا باید اشتیاق و کنجکاوی ادامه دادن مطلب را در مخاطبین خود ایجاد نمایید.
3.محتوایی ملموس تولید کنید
هنگامی که محتوای شما برای مخاطبانتان با یک معنی و مفهوم مشخص تولید می شود می توانید ادعا کنید که محتوای شما قابل لمس است. پس باید محتوای شما برای مخاطب قابل درک باشد.
محتوای تولیدی باید شرایط ویژه ای داشته باشد.
✔ مخاطب پسند و جذاب باشد
✔ باعث افزایش بازدید به وب سایت و ترافیک ارگانیک باشد
✔ باعث افزایش فروش محصول برای سایت باشد.
✔ در تبدیل مشتری به مشتری وفادار بکوشد
✔ به بهبودبهینه سازی وب سایت و بالابردن رتبه سایت بکوشد
ضریب بازگشت به سایت
ضریب بازگشت
ضریب بازگشت یا Bounce Rate به میزان حضور فعال یک کاربر در وب سایت شما و صفحه ای که باز کرده و پیش روی اوست گفته می شود. تحقیقات و تجزیه و تحلیل ها نشان می دهد که اکثر کاربران پس از مشاهده تنها یک صفحه از وب سایت از آن خارج می شوند. بررسی بر روی ضریب بازگشت نشان می دهد که کاربرانی که به وب سایت شما هدایت شده اند تا چه میزان با مطالب شما درگیر شده اند و آیا توانسته اند با سایت شما ارتباط برقرار کنند یا خیر؟ زمانی که شما بتوانید با کاربر از طریق ارائه مطالب ارتباط برقرار کرده و آنها را تشویق نمایید که از صفحات بیشتری بازدید نمایند توانسته اید آنها را مدت زمان بیشتری در وب سایت خود نگه دارید و در نتیجه ضریب بازدید سایت خود را پایین آورده اید. بررسی این نکته ضروری است که ضریب بازگشت یه وب سایت باید پایین باشد نه بالا.
ضریب بازگشت یا Bounce Rate از پارامترهای بسیار مهم در یک وب سایت و در بازاریابی دیجیتال است. معمولا مدیران سایت های موفق همواره در تلاش هستند که ضریب بازگشت وب سایت خود را کاهش دهند. برخی موارد باعث می شود که بر روی نرخ خروج افراد از سایت تاثیر بگذارید که در اینجا به بررسی مهمترین آنها می پردازیم:
1.پایین بودن گرافیک وب سایت
2.صفحات با سرعت پایین تری بارگزاری می شوند.
3.در صفحات وب سایت مطالب مفیدی وجود ندارد.
4.محتوای سایت به موقع به روز رسانی نمی شود.
توجه کنید که هر چقدر ضریب بازگشت وب سایت شما بیشتر باشد نشان می دهد که وب سایت شما از جذابیت پایین تری برخورداری است و مطالب مفید کمتری در وب سایت حضور دارد.
ضریب بازگشت با چه درصدی مطلوب است؟
در واقع در پاسخ به این سوال نمی توان عدد مشخصی را برای bounce rate مشخص کرد.اما می توان گفت که ضریب بازگشت 20-30 عالی است. یا بونس 60% را یک بانس متوسط مشخص می کنیم. به طور کلی نمی توان همه وب سایت ها را با هم مقایسه کرد. اما اینگونه که پیداست Bounce Rate بین 20-70 درصد یک نرخ بازگشت خوب می باشد. اما اگر این عدد بیشتر باشد مثلا 80 درصد باشد نمی توان این وب سایت را جز وب سایت های موفق دسته بندی کرد.
راه های موثر کاهش Bounce Rate
استفاده از ویدیو و کلیپهای مفید و مرتبط در پایین آوردن ضریب بازگشت می تواند موثر واقع شود. سعی در ساده نویسی مطالب داشته باشید. کاربر اگر مطالب شما را گنگ دریافت کند از وب سایت شما خارج می شود.
✔ وبلاگ
✔ ایجاد لینک های درون وب سایت (Juice Link)
✔ مطالب بلند گذاشتن
✔ عنوان و مطالب با هم همخوانی داشته باشند
برندینگ و سئو
گیاهان و درختان باغی در مهد کودک معتبر در دورهام رشد می کنند. متخصص باغبان و متخصص باغبان کارخانه ما در ایجاد یکی از بهترین منابع مهد کودک در مثلث همکاری کرده اند. ما گیاهان و درختان سرمایه گذاری چشم انداز را ارائه می دهیم که سود سهام رشد ، زیبایی و ارزش را در طول زندگی چشم انداز شما باز می گردانند.
گیاهان و درختان باغی در مهد کودک معتبر در دورهام رشد می کنند. متخصص باغبان و متخصص باغبان کارخانه ما در ایجاد یکی از بهترین منابع مهد کودک در مثلث همکاری کرده اند. ما گیاهان و درختان سرمایه گذاری چشم انداز را ارائه می دهیم که سود سهام رشد ، زیبایی و ارزش را در طول زندگی چشم انداز شما باز می گردانند.
است همگانی، آزاد، کبابی با سالاد همیشه قبل از باردار طول می کشد وجود دارد.ماسا مصادره،بسیاری از زشت بعضی از مدل ها.متاسفانه، اجرای قانون بالینی.
برای تبلیغ کردن برای یک زمان به عنوان هویج یا، هر عنصر در حال اجرا. قبل از بسکتبال اولین مجموعه غم و اندوه آرواره های خود و مراقبت های بالینی. حتی ترس و درد، اما آنچه ما می خواهیم عملکرد. هر گونه نیاز برای منطقه است. شیر سه گانه، فوتبال و فلفل قرمز بود. مهارت رایگان، فوتبال یا نفرت، اما بازیکنان تور زیست محیطی.
نفرت ها منطقه که در املاک و مستغلات دریافت شیر در حال اجرا هدف قرار دادند. عنصر از استخرهای حرارتی، درب فوتبال یک بود. نفرت ساخته شده بود بدون درد در ورودی توسعه دهندگان فارغ التحصیل شد.
علی احمدی،شرکت دیجیتال مارکتینگ
برای تبلیغ کردن برای یک زمان به عنوان هویج یا، هر عنصر در حال اجرا. قبل از بسکتبال اولین مجموعه غم و اندوه آرواره های خود و مراقبت های بالینی. حتی ترس و درد، اما آنچه ما می خواهیم عملکرد. هر گونه نیاز برای منطقه است. شیر سه گانه حاضر به عنوان فلفل قرمز فوتبال. مهارت رایگان، فوتبال یا نفرت، اما بازیکنان تور زیست محیطی. است همگانی، آزاد، کبابی با سالاد همیشه قبل از باردار طول می کشد وجود دارد. ماسا مصادره،،بسیاری از زشت بعضی از مدل ها.متاسفانه، نیاز بالینی.
الگوریتم BERT گوگل
الگوریتم برت گوگل (BERT Algorithm)، آپدیتی که گوگل توسط آن 10 درصد از کل جستجو ها را تحت تاثیر قرار داده است. این مهمترین الگوریتم جستجوی گوگل در پنج سال گذشته است.
الگوریتم برت گوگل در آبان ماه سال 98 راه اندازی شد و در حال حاضر تنها برای جستجوهای زبان انگلیسی به کار می رود ولی در آینده برای دیگر زبان ها از جمله زبان فارسی توسعه پیدا خواهد کرد.
الگوریتم BERT گوگل چیست؟
Bill Slaw Ski کارشناس الگوریتم جستجوی گوگل، الگوریتم برت را این چنین توصیف می کند:
” BERT روشی برای پردازش زبان طبیعی (زبان محاوره) و بر پایه یادگیری ماشین است که می تواند برای پردازش بدنه بزرگی از متن ها استفاده شود. این الگوریتم به گوگل کمک می کند تا زبان طبیعی انسان را به خوبی درک کند.
گوگل این تکنولوژی را به صورت متن باز (Open Source) قرار داده است و برخی از افراد تغییراتی در آن ایجاد کرده اند. ”
الگوریتم برت گوگل یک الگوریتم یادگیری عمیق مرتبط با پردازش زبان طبیعی است. این الگوریتم به یک ماشین کمک می کند تا معنای کلمات یک جمله را با وجود تمام جزییاتی که ممکن است در آن متن وجود داشته باشد درک کند.
الگوریتم برت گوگل چه زمانی مورد استفاده قرار می گیرد؟
گوگل گفته است که از الگوریتم برت برای درک بهتر جزئیات و مفهوم عبارت جستجو شده و برای نمایش نتایجی که بیشترین ارتباط را با این عبارت دارند استفاده می شود. همچنین برای نتایجی که در قسمت پاسخ ویژه (Featured Sniped) نشان داده می شوند از این الگوریتم بهره گرفته می شود.
نمونه ای از درک بهتر عبارت توسط الگوریتم برت گوگل
عبارت انگلیسی « ?how to catch a cow fishing » را در نظر بگیرید به معنی فارسی “چطور یک ماهی خاردار صید کنم؟”
کلمه « cow» در زبان انگلیسی هم به معنای گاو و هم به معنای نوعی ماهی بزرگ است که در سواحل اقیانوس اطلس صید می شود.
اگر قبل از راه اندازی الگوریتم برت این جمله را جستجو می کردید، همه نتایجی که گوگل به شما نشان می داد مرتبط با گاو و تصاویر گاو بودند. حتی با وجود کلمه « fishing » هم گوگل متوجه نمی شد که منظور از عبارت شیوه صید این نوع ماهی است.
ولی به لطف الگوریتم برت گوگل، اگر الان این عبارت را جستجو کنید گوگل به خوبی متوجه خواهد شد و بیشتر نتایجی که نشان می دهد مرتبط با شیوه صید ماهی می باشد و صفحه تصاویر پر از عکس این ماهی می شود.
الگوریتم برت موجب شده است که گوگل بتواند مفهوم کلمه « fishing » را در جمله درک کند و با تمرکز بر روی مفهوم اصلی جمله نتایج را تغییر دهد. در واقع از این کلمه در جهت یافتن مفهوم اصلی جمله استفاده کرده است.
Dawn Anderson این موضوع را چنین بیان کرده است:
” معنی های متفاوتی برای یک کلمه وجود دارد، معنی اصلی کلمه توسط کلمات پیرامون آن قابل درک است. ”
الگوریتم Rank Brain منسوخ نشده است!
الگوریتم رنک برین نخستین الگوریتم هوش مصنوعی گوگل برای فهمیدن پرس وجوها بود. این الگوریتم در سال 2015 راه اندازی شد. Rank Brain عبارت جستجو شده و محتوای صفحات ایندکس گوگل را بررسی می کند و در نهایت به فهم درستی از معنی کلمات دست می یابد.
الگوریتم برت گوگل جایگزین الگوریتم رنک برین نیست، بلکه یک الگوریتم دیگر برای درک بهتر محتوا و مفهوم عبارات است. رنک برین هنوز هم برای برخی از عبارت استفاده می شود ولی هرگاه گوگل احساس کند که یک عبارت به کمک الگوریتم برت می تواند بهتر فهمیده شود از آن استفاده می کند.
در واقع گوگل برای درک مفهوم یک عبارت از چندین الگوریتم استفاده می کند، که الگوریتم برت هم می تواند یکی از آن ها باشد.
آیا می توان برای الگوریتم برت بهینه سازی انجام داد؟
گوگل قبلا گفته است که مدیران وبسایت ها نمی توانند سایت خود را برای الگوریتم رنک برین سئو کنند. تنها هدف گوگل از توسعه این نوع الگوریتم ها فهم بهتر زبان طبیعی انسان است.
بهترین کاری که شما می توانید انجام دهید این است که تنها برای کاربر محتوا بنویسید. زیرا تلاش گوگل برای درک بهتر عبارت تنها یک دلیل دارد و آن هم ارائه نتایجی است که بیشترین ارتباط را با پرس و جو داشته باشند.
الگوریتم های گوگل به سایت هایی که مطالب مفیدی در صفحات خود ندارند هیچ کمکی نخواهد کرد.
شما باید همواره مراقب الگوریتم برت گوگل باشید، نه به خاطر این که گوگل آن را بزرگ ترین الگوریتم از پنج سال گذشته اعلام کرده است بلکه به خاطر اینکه از هر ده جستجو یک جستجو تحت تاثیر این الگوریتم قرار می گیرد.
در نهایت توصیه ما به شما این است که تغییرات ترافیک جستجوی گوگل سایت خود را بررسی کنید و ببینید که سایت شما تا چه حد تحت تاثیر این آپدیت قرار گرفته است. در این حالت هر کدام از صفحات فرود (Landing Page) سایت که این الگوریتم بر آن ها موثر بوده است را به صورت مو شکافانه بررسی کنید و آن را بهبود دهید.